Verantwoord Spelen
De eerlijke vorm van deze pagina: wij hebben geen zelfbedieningsinstrumenten voor limieten, en dat gewoon zeggen helpt je meer dan een lijst met knoppen die er niet zijn.
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Wat er wel en niet is
| Instrument | Hier beschikbaar | Hoe het in plaats daarvan loopt |
|---|---|---|
| Stortingslimiet | nee | — |
| Verlieslimiet | nee | — |
| Sessietimer | nee | — |
| Realiteitscheck | nee | — |
| Afkoelperiode | nee | een pauze aangevraagd per e-mail |
| Zelfuitsluiting | ja, per e-mail | support@lizaro.com |
| Zelftest | ja | dertien vragen, op deze pagina |
| Leeftijdscontrole | ja | bij registratie en tijdens de verificatie |
Een pauze nemen
Schrijf naar support@lizaro.com en zeg wat je wilt: een gesloten account, of een pauze van een genoemde lengte. Wij voeren het uit zodra het praktisch kan.
Uit handmatige afhandeling volgen twee dingen. Het is niet meteen geregeld, dus vraag het vóór het moment waarop je het nodig hebt en niet erin. En het geldt alleen voor dit account — erop letten dat er elders geen nieuwe accounts opengaan ligt bij jou, en wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen op accounts die wij niet draaien.
Het account sluiten
Sluiten gaat naar hetzelfde adres. Een account kan alleen dicht zonder resterend saldo en zonder lopende opname — neem eerst op, wacht tot het binnen is, vraag het daarna. Een account sluiten waar nog geld of een openstaand verzoek op staat laat die middelen vervallen, en dat is de regel op deze pagina die twee keer lezen waard is.
Dertien vragen die eerlijk beantwoord willen worden
De zelftest op de site vraagt of gokken je tijd op werk of studie heeft gekost, of je verliezen hebt achternagelopen, of je hebt geleend om te spelen of het hebt verzwegen voor mensen om je heen, of het ruzie heeft opgeleverd, of je er achteraf spijt van had, en of het ooit door je hoofd is gegaan om het te bekostigen op een manier die je normaal niet zou overwegen.
Er is geen scoreband en geen uitslagscherm. Meer dan een paar ongemakkelijke antwoorden is het signaal, en daar handel je beter dezelfde week naar dan de maand erna.
Waar je buiten deze site terechtkunt
- GamCare — steun, informatie en een hulplijn
- Gamblers Anonymous — gamblersanonymous.org
- Gambling Therapy — gamblingtherapy.org
- Net Nanny — ouderlijke filtersoftware, om de site van een gedeeld of gezinsapparaat te houden
Leeftijd
Registratie door iemand onder de 18 is verboden en onwettig. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor het controleren van de leeftijd van elke klant, en winst behaald door een minderjarige speler wordt geannuleerd. Gebruikt een jongere een apparaat dat van jou is, dan doet een filter van het soort hierboven het werk dat een inlogscherm niet kan doen.
Signalen om op te letten
Langer spelen dan bedoeld, vaker dan gepland, of met inzetten die stilletjes zijn opgelopen. Teruggaan om geld terug te winnen. Spelen om een stemming te veranderen in plaats van om een uur plezier. Geld voor gokken dat uit een budget komt met een andere bestemming. Los van elkaar zeggen die dingen weinig; twee of drie samen zijn een pauze waard.